申込み社数1,700社以上。多くの企業のみなさまにご利用いただいています。
テレビ番組 「耳より！Bizトレンド 」（BS11）にSmart BTMが紹介されました！
放送：毎週金曜日よる9時54分～10時00分
全国放送 番組ナビゲーター：槙あやなさん
画面をクリックすると動画がスタートします。
Smart BTMが紹介された放送回の「耳より！Bizトレンド 」（BS11）は、4月19日（金）21:54に放送されました。Smart
BTMがテレビで紹介されたのは今回が初めてのことです。フリーアナウンサーの槙あやなさんから、サービスの概要や開発に至ったプロセスや、顧客から支持されている理由についてインタビューを受けました。インタビューを受けたSmart
BTM開発担当者（チーフマネージャー）阿部は、槙さんやカメラを前にしてやや緊張気味な面もちでしたが、「Smart
BTMの特徴や導入のメリットについてしっかりと伝えられたと思います。この放送をきっかけに1社様でも多くの企業様に興味をもっていただいて、出張手配の効率化をサポートできればと考えております。」とコメントした。
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Smart BTMは、出張手配の効率化を実現し、24時間365日出張者をサポートします。
Smart BTMはいつでもどこでも航空券やホテル・Wi-Fiをオンラインで予約ができます。また手配した出張費は自動的に後払いとなり立替精算が不要になります。
Smart BTMができること
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業務を効率化
出張手配にかかる時間や手間を大幅に削減
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出張をサポート
24時間365日オペレーターによるサポート
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業務を効率化
出張の手配や立替精算にかかる時間や手間を大幅に削減することで業務の効率化が実現します。
Smart BTMはいつでもどこでも航空券・ホテルやWi-Fiレンタルのオンライン予約ができ、自動的に後払いとなり立替精算が不要になります。
Smart BTMのかんたん検索で、最適なプランをパッと予約
Smart BTMなら、立替精算がなくなる
航空券やホテル、Wi-Fi、査証などのオンライン以外の手配、すべてSmart BTMで一元手配できるから、旅費はまとめて会社に請求されます。立替精算が不要なので、出張者の負担軽減と経理担当者の業務効率改善にもつながります。
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出張をサポート
オンラインツールだけじゃない、安心のサポート体制！
Smart BTMのサポート体制は、出張を知り尽くした自社のオペレーターが対応。出張前の出入国情報や査証要否の確認、航空券やホテルなどの手配まで手厚くサポートします。また、「24時間アシスタントサービス」は出張しているお客様すべての現地時間にも対応。いついかなる時でもつながる安心感を提供します。
オペレーターによるサポート
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わからないことはいつでもチャットで質問できます。
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渡航先の出入国情報や査証の要否情報を提供します。
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変更や取消し手続きのサポートをします。
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査証の申請代行サポート（有料）をします。
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オンラインで予約ができない複雑な旅程はオペレーターが対応します。
営業担当によるサポート
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導入時、初期設定をサポートします。
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操作説明会を実施します。
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出張データの分析と購買改善を提案します。
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航空会社へコーポレート契約を交渉代行します。
24時間アシスタントサービス
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営業時間外でも急な変更やトラブルに対応します。
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デモや暴動時にも退避をサポートします。
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ストライキ等によるスケジュール変更にも対応します。
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天災地変でも急な変更にも対応します。
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機能と特徴
国内航空券予約
国際航空券予約
- 世界400以上の航空会社がオンラインで予約可能
- わかりやすい検索機能、法人契約レートも検索可能
- 座席指定、マイレージ番号、パスポート情報の事前登録に対応
- フライトごとのCO2排出量を検索結果一覧に表示
ホテル予約
Wi-Fiレンタル予約
- 世界200以上の国と地域に対応、定額制プランで安心
- 国内主要空港やロッカー・自宅での受取手数料が無料！
- 出発3日前から発生する取消料が出発当日まで無料！
- 1日330円の「安心補償パックフル」を無料で付帯！
機能と特徴をもっとみる
料金
Smart BTMは
初期費用・月額費用が無料
必要なのは航空券の手数料だけ
Smart BTM
費用
初期費用 無料
月額費用 無料
手数料
国内航空券 1,100 円
海外航空券 3,300 円
※表示金額には消費税が含まれます。
※変更や取消料、ビザの申請代行などは別途費用が発生します。
※JR検索をご利用の際は別途オプションプランにお申込みが必要です。
導入企業様
よくあるご質問
どんな企業が導入に向いていますか
- 飛行機を利用する出張が毎月発生する企業様へお薦めしております。今までは旅行会社へメールや電話で見積り・予約・発券を依頼していた企業様でしたらより手間の削減（工数削減）効果を感じて頂けるかと思います。
お試しで利用することはできますか
- お試し用の環境はご提供しておりませんが、当社の営業担当がオンライン打ち合わせにて実機によるデモンストレーションを行いますのでお気軽にお問い合わせくださいませ。
申し込みにはどのような手続きが必要ですか
- WEBの申し込みフォームをご入力頂きますと弊社営業担当からご連絡をさせて頂きます。その後、クラウドにて契約を締結して頂きます。(当社では契約に 弁護士ドットコム株式会社が運営するクラウドサインを利用しております)
導入までどれくらい時間がかかりますか
- 契約締結後、通常は１週間程度で初期設定が完了してご利用が開始できます。
初期設定にはどのようなデータが必要ですか
- ユーザー情報及びセキュリティ関連の設定に関する情報をご提供いただきます。
稟議申請や危機管理などの管理はできますか
- Smart BTMは予約手配に特化したシステムですので「稟議申請」や「危機管理」といった機能は搭載しておりませんが、当社が展開する出張管理システム「Travel Manager」であれば「稟議申請」「危機管理」、更には「経費精算」などの機能も搭載しております。Smart BTMとも連携しており出張の手配から出張後の精算まですべてをまるっと管理する事ができますので是非ご検討くださいませ。
Travel Managerを詳しくみる
利用する環境に制限はありますか
- 弊社にて以下の環境で動作を確認しております。OS：Windows10/11、macOS Monterey、iPadOS 15.5*（*iPadAir 第3世代のみ確認）ブラウザ：Google Chrome （※最新版へのアップデートをお願いします）
ビザの申請は代行できますか
- はい、査証の申請代行サポートは有料サービスで行っております。
取り扱い国や料金を確認する
航空券はすぐに購入が必要ですか
- 予約後は各航空券に設定される発券期限までに発券依頼をしてください。 設定される発券期限については航空会社、券種等により条件が変わりますので予約時にご確認くださいませ。
海外発着のチケットは手配できますか
- はい、可能です。海外発の日本行き、海外区間のみの航空券も手配が可能です。
変更可能なタイプのチケットも予約可能ですか
- 国内、海外共に変更可能なタイプを指定しての検索及び予約が可能です。
キャンセルや変更になった場合はどうすればよいですか
- キャンセルや変更はチャットでお知らせください。 オペレーターが対応させて頂きます。
出発何日前まで手配が出来ますか
- オンライン予約については国内航空券が出発の6時間前(※)、国際航空券、ホテル予約については出発前日までとなりますが、オペレーターによる手配は当日の手配も受け付けられる場合があります。 (※)国内航空券において一部の航空会社は出発前日までとなります。
複数人の予約を同時にできますか
- 一度に6名までの予約が可能です。
座席の指定やマイレージの登録はできますか
- 国際線航空券においては予約完了後に座席指定やマイレージの登録が可能です。
インターネットにつながらない場合でも手配できますか
- Smart BTMはクラウドサービスになりますのでデバイスがインターネットにつながっている必要があります。
スマホ、およびタブレット端末で操作できますか
- タブレット端末には対応しておりますが、スマートフォンについては現在は対応しておりません。
子供の手配も一緒にできますか
- 従業員向け出張手配システムなので子供の手配はできません。
見積書や請求書などを発行することはできますか
- Smart BTM内で見積書の発行は可能です。請求書については別途オペレーター側で発行したものをお送り致します。
料金について教えてください
- Smart BTMは導入にかかる費用や、月額の利用料は一切かかりません。ただし、6か月間利用がない場合はアカウントを停止させて頂く場合もございます。また、航空券やホテルを手配した際に発生する手配手数料や変更手数料は別途発生します。
チャット機能も無料で使えますか
- はい、Smart BTMへログインしていただければ無料でご利用いただけます。ご旅程ごとに会話が分かれてますので、複数の出張が控えていても混乱することはありません。
時間外のサポートは有料ですか
- 契約企業様は「24時間アシスタントサービス」を無料でご利用いただけます。緊急時や時間外のオペレーターへの質問は主にチャットで対応いたします。航空券やホテルを手配した際に発生する手配手数料や変更手数料は別途発生します。
ビザやABTCの申請代行はいくらですか
- 申請代行の料金はホームページに掲載しております。対応可能な国や料金は変動いたしますのでご注意ください。
オペレータに予約を依頼したときも手数料は同じですか
- 本ページに記載している手数料はSmart BTMからオンラインご予約いただいた際に発生する手数料です。お電話やメール、チャットで弊社オペレーターが対応したご予約の手数料においては従来の契約に準じます。
Smart BTMに関してセキュリティーの安全性について教えてください
- 当社は情報セキュリティマネジメントの国際規格であるISO27001の取得企業としてお客様に安心して利用いただけるようセキュリティ対策に取り組んでいます。（ISO/IEC 27001：2013 認証取得、認証範囲：出張予約および管理クラウドシステムの開発・保守・運用業務 （東京支店））また、プライバシーマークを取得しており、個人情報保護の面でも安心してご利用頂けます。（認定番号：第10450050号）
利用する環境に制限はありますか
- 弊社にて以下の環境で動作を確認しております。OS：Windows10/11、macOS Monterey、iPadOS 15.5*（*iPadAir 第3世代のみ確認）ブラウザ：Google Chrome （※最新版へのアップデートをお願いします）
パソコンにアプリをインストールする必要はありますか
- パソコン、スマートフォン等のWebブラウザにてご利用いただけるクラウドサービスですので、ソフトのインストールは不要です。
Smart BTMに入力したデータはどこに保管されていますか
- 世界最高レベルの国内データセンターである、Amazon Web Serviceにて厳格なセキュリティ基準の下、管理しています。
セキュリティチェックシートを公開していますか
- Smart BTM導入をご検討頂いておりますお客様向けに経済産業省が公開している「クラウドサービスレベルのチェックリスト」と総務省ガイドラインの内容を反映した「ASP・SaaSの安全・信頼性に係る情報開示指針（ASP・SaaS編）第3版」を公開しています。SmartBTMがお客さまのセキュリティ基準を満たしているかのご確認にご活用ください。
クラウドサービスレベルのチェックリスト（.xlsx）
「Smart BTM」ASP・SaaS 安全・信頼性に係る情報開示指針
IACEトラベルを利用すると、どのようなメリットがありますか
- Smart BTMの航空券、宿泊、その他オプション機能のオンライン予約以外にも現地での専用車や通訳手配等に加えレンタルWi-Fiルーターや空港駐車場の手配まで、オペレーターが出張に関連するものはワンストップで手配しますので出張者様や手配担当者様の業務効率を向上させることができます。また、IACEトラベルのBTMサービスで構築した出張プログラムにより規程遵守の適正購買が実現できる他、24時間サポートサービスと位置情報システムにより社員の動向を完全把握する事ができますので管理者様の業務負担軽減につながります。
決済方法について教えてください。
- IACEトラベルで手配したものは全て請求書（後払い）で対応できるので、立替精算は不要です。
注：請求書（後払い）はご契約企業様がご利用いただけます（与信審査が必要です）
解約にはどのような手続きが必要ですか
- 本サービスの利用期間は１年間としますが中途解約を希望する場合は解約希望日の属する月の３ヶ月前の末日までに書面にて解約の通知することにより、中途解約することが可能です。
24時間サポート対応について
- Smart BTMをご利用のお客様は24時間365日いつでも、24時間アシスタントサービスをご利用いただけます。
操作がわからない時はどうすればよいでしょうか
- Smart BTMの操作が不明な時は、WEBマニュアルをご覧頂くか、解決しない場合は担当営業へご連絡くださいませ。