2015年入社
BTM事業部
新地 洋佑
旅行が好きであったため、旅行に携わる仕事がしたいというのはもちろんあったのですが、一番の決め手は、海外に支店があり海外で働くチャンスがあるということを知ったからです。
大学在学時、旅行会社を中心に就職活動をしておりましたが、旅行が好きというだけで旅行会社で働いて大丈夫なのか、自分の力を活かせる旅行会社は無いかもしれない、と不安に感じておりました。
就活生向けの媒体でIACEトラベルを見つけ、海外に支店を構えている会社という情報を発見し、留学経験で培った英語をこの会社で活かせるのではないかと思いIACEトラベルを志望しました。
入社してから1年半程は、オフィスで手配業務というよりは、営業として外回りをしていました。
それまで、営業の経験は全くなかったため、最初はコツやポイントを掴むまで苦手意識が強く、苦戦していた思い出があります。
一方で、上司や同僚との同行営業を通して学ぶことは多かったです。
よりよい商品・サービスをお客様にご案内するためにも、航空券や地理等、最近ではITツールやビジネスにおける幅広い知識が必要となります。
社会人になるということは、どの業界もそうだと思いますが、一年目は特に毎日新しいことを覚えることが多く、自分の基盤を鍛える貴重な一年だったと言えます。
営業を通して培った経験は今でも非常に役立っており、物事の考え方のベースとなっている経験です。
また、世界が感染症拡大となる以前の話ですが、海外研修制度を利用し、カナダのバンクーバー支店で一年間勤務しました!
海外で働く、そんな夢を持っている方々の中には、一度会社を辞め、ワーキングホリデーを利用される方も多数いらっしゃると思いますが、
会社を退職することなく自身の目標を叶えられるチャンス、経験できるチャンスが当時あったことはIACEトラベルに入社をしてよかったと
感じる瞬間でした。
研修先のカナダでは、主にカウンターでの接客業務を中心に、個人旅行の手配がメインに行っていましたが、カナダでも取引先の企業様へのご挨拶のために伺う機会が多々あり、日本語ではなく、相手先の母国語である英語を使って話す機会もあり、その場をやり遂げたときは非常に自信がつきました。
研修での思い出は、業務の中での経験が1番ですが、それだけでなくカナダ国内やアメリカへの旅行をプライベートで楽しんだことも素晴らしい経験となりました。
カナダ国内・北米ツアーはお客様より毎日のようにお問い合わせをいただくため、実際に現地に旅行に行って研修をした経験は人生においても
大切な財産となっています。
新しい業務に自主的に挑戦することは、最も大切にしていることのうちの一つです。
人それぞれ考え方は異なると思いますが、私は仕事に限らず現状維持は衰退だと考えております。
仕事において、まだまだ「現状維持」と言えるほど結果は出せていないかもしれませんが、入社当時の気持ちを忘れず、本来は得意でない分野や、新しい業務、複雑な手続きがあるビザ取得手続き手配等、自分に枠を作らず、率先してやることを意識しています。
挑戦をすることで、仕事のモチベーションを向上させることができるという実感もありますね。
2020年春で入社して6年目を迎えますが、その間に様々な業務に携わることができ、もしかすると他の同期よりも短い間で多くの経験を積むことができたのではと感じています。
部署の異動や新しい業務への取り組み等で、環境が変わることは大変なことももちろんあります。ですが、成長するにあたって必要な過程だと経験から思うようになりました。
今後も置かれている環境に決して満足せず、新しい業務への取り組みは積極的に行いたいと思います。
また、後輩社員も増えていますので、自分の成長だけでなく、後輩の成長や様々な場面でのモチベーションの向上など、サポートができるようにしていきたいと思います。ぜひ、お待ちしています!